Política sobre el Club de Inglés
Tratamiento de datos personales, educación informal y legislación colombiana
Tratamiento de datos personales, educación informal y legislación colombiana
Conozca cómo se organiza el Club de Inglés de Puerto Carreño, qué comprende su participación y cómo se protege su información. Esta política reúne las condiciones de membresía, pagos, reservas, convivencia y tratamiento de datos personales. Su propósito es que cada persona pueda decidir con información suficiente, conocer sus derechos y encontrar una respuesta cuando la necesite.
El Puerto Carreño English Club es una iniciativa de Puerto Carreño Online organizada y facilitada actualmente por David J. Wright. Promueve el aprendizaje, el intercambio cultural y la colaboración entre habitantes de Puerto Carreño. Reconoce el valor de los conocimientos, oficios, experiencias y vínculos comunitarios de sus participantes.
El Club forma parte de un proyecto más amplio de mejoramiento cívico y desarrollo comunitario. Se proyecta constituir una entidad sin ánimo de lucro —ESAL— con una junta directiva de trece integrantes (fundadores), mediante sus correspondientes actos de constitución, estatutos y designaciones oficiales. Esa estructura es un proyecto de organización; esta página no acredita que la entidad esté constituida ni que la junta ya ejerza funciones. Más bien, se trata de decir que la ESAL se está organizando y movilizando con personas que se preocupan por el futuro y el orgullo cívico de nuestra comunidad.
Mientras se formaliza esa estructura, la responsabilidad actual no se atribuye a una entidad futura. El Club no tiene por sí mismo una personalidad jurídica independiente. La cooperación con negocios, personas o instituciones tampoco supone representación oficial, sociedad, patrocinio o participación en una junta, salvo acuerdo expreso que así lo establezca.
Responsable actual de la organización y del tratamiento de datos: Puerto Carreño Online c/o David J. Wright.
Domicilio: Puerto Carreño, Vichada, Colombia.
Correo electrónico: webmaster@puertocarreno.com.
Teléfono y WhatsApp: +57 322 436 2741.
La participación en el Club puede fortalecer la vida comunitaria sin exigir adhesión a una corriente política, religión o iniciativa distinta. Proponer actividades, recomendar establecimientos o colaborar con otros miembros es voluntario y no concede facultades para contratar o comprometer al Club.
El Club ofrece práctica guiada del inglés, clases y talleres de educación informal, conforme al artículo 43 de la Ley 115 de 1994 🔗 y al artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015 🔗. Los cursos o ciclos que se ofrezcan bajo esta modalidad deben tener una duración inferior a 160 horas. La membresía anual permite participar en la comunidad y acceder a sus condiciones de miembro; no constituye por sí sola un programa académico continuo de doce meses.
EDUCACIÓN INFORMAL. LOS CURSOS O CICLOS OFRECIDOS TIENEN UNA DURACIÓN INFERIOR A 160 HORAS. NO CONDUCEN A TÍTULO ALGUNO NI A CERTIFICADO DE APTITUD OCUPACIONAL.
El Club no ofrece títulos académicos, certificaciones oficiales de nivel de inglés ni programas de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano. Si se expide una constancia, acreditará únicamente la asistencia o participación que efectivamente pueda verificarse.
La evaluación de Cambridge solicitada durante el ingreso sirve como referencia inicial para organizar el aprendizaje. El facilitador puede orientar al participante hacia el grupo más adecuado; la puntuación no constituye una certificación ni una promesa de resultados.
La práctica personal puede contribuir al progreso, pero USA Learns y las demás plataformas de Recursos son opcionales. No se exige completar cursos externos para mantener la membresía. El Club facilita oportunidades de aprendizaje y práctica; no garantiza fluidez, empleo, admisión académica ni resultados migratorios.
Los enlaces a Cambridge English, USA Learns, VOA Learning English, OpenLearn, LINCS y herramientas de Google se ofrecen según su utilidad educativa o administrativa. No representan por sí solos afiliación, patrocinio ni respaldo institucional de esas organizaciones o de un gobierno.
El ingreso actual está dirigido a personas de 18 años o más. Cada solicitante debe completar personalmente la solicitud con su propia cuenta de Google y datos verdaderos. Puede recibir asistencia técnica, pero sus respuestas, evaluación y autorizaciones le corresponden. Las instrucciones están en Ingreso.
El Número de Participante identifica su registro y se conserva aunque cambie su condición de membresía. Su asignación preliminar no confirma que el formulario se haya enviado, que el ingreso esté aceptado, que exista un pago o que se haya reservado una fecha. La modalidad y la fecha prevista de pago expresadas en la solicitud indican intención; no obligan por sí solas a comprar.
La membresía anual cuesta 120.000 COP y dura doce meses desde la confirmación del pago. Incluye acceso a las condiciones y tarifas de miembro; las clases y talleres se pagan aparte, salvo los incluidos expresamente en un plan adquirido. No hay renovación automática ni obligación de comprar paquetes sucesivos.
Miembro con membresía activa
$15.000 COP
Participante no miembro registrado
$25.000 COP
Miembro con membresía activa
$20.000 COP
Participante no miembro registrado
$35.000 COP
La modalidad progresiva indicada en el ingreso permite comenzar pagando a tarifa de no miembro y someter a revisión doce asistencias válidas dentro de las primeras dieciséis semanas para activar la membresía correspondiente. Las faltas y los cupos solamente comprados no cuentan como asistencias. La activación y sus fechas se comunican después de revisar el registro; no se asigna otro Número de Participante.
La membresía del English Club no equivale automáticamente a ser asociado con voto, fundador, director, propietario o representante de la futura ESAL. Esas condiciones requerirán los estatutos y el procedimiento de admisión o designación correspondientes. Los pagos de membresía y sesiones tienen prestaciones definidas; no se presentan como donaciones voluntarias ni inversiones con rentabilidad.
Los precios se informan en pesos colombianos y el total se confirma antes del pago. Puede pagar mediante Bre-B o en efectivo en Maxi-Tech, Local 5, al lado del Hotel Mango. El pago en efectivo no tiene recargo ni requiere propina. La asistencia técnica solicitada a ese negocio es distinta: prevea aproximadamente 10.000 COP en efectivo como propina y confirme previamente su alcance e importe. Maxi-Tech coopera como negocio independiente; no es socio, patrocinador ni inversionista del Club.
Puede solicitar constancia del pago y debe conservar el comprobante. No se incluyen alimentos, bebidas, transporte ni servicios externos. Consumir en los establecimientos anfitriones es voluntario. Las actualizaciones de tarifas se comunicarán antes de nuevas compras y no modificarán lo ya adquirido.
Comprar cupos no reserva fechas. Las reservas se realizan exclusivamente desde Reservar, donde están las instrucciones y los accesos a los formularios. Cada envío corresponde a una persona y una fecha. Antes de reservar debe disponer de saldo pagado con el comprobante enviado al facilitador o de un crédito autorizado.
Cada encuentro tiene hasta dieciséis cupos y requiere al menos ocho participantes con pago o crédito verificado para confirmarse. La invitación por correo registra la reserva; el anuncio por WhatsApp confirma si se realizará el encuentro y comunica el lugar, la fecha y la hora. Para 2026, Juanchos Pan es la sede principal; también pueden utilizarse otros lugares dentro del área indicada en Normas.
Las dos ofertas permanentes se describen íntegramente en Ofertas:
Plan Aprende y Practica: 264.000 COP por membresía anual, seis clases y seis talleres. Las sesiones se utilizan dentro de ocho semanas, con inicio y vencimiento acordados antes del pago. El receso del 25 de diciembre al 1 de enero inclusive no se cuenta en ese plazo. Antes de la primera asistencia puede regalarse el paquete completo a una persona que cumpla el ingreso y use su propia identidad; el cambio no reinicia automáticamente las fechas. Una vez iniciada la asistencia, el saldo no se comparte ni se regala. Las sesiones que no se utilicen por decisión personal vencen al terminar el plazo, siempre que el Club haya ofrecido oportunidades suficientes y compatibles con lo acordado. La membresía continúa hasta completar sus doce meses.
Prepago Flexible de 4, 8 o 12 sesiones: descuento del 10% sobre las tarifas de miembro, para clases, talleres o una combinación. No incluye la membresía ni acumula su descuento con el plan anterior. No se le aplica el plazo especial de ocho semanas.
Para cancelar una fecha con derecho a crédito ordinario, avise al WhatsApp personal del facilitador con al menos 72 horas de anticipación, calculadas hasta el inicio del encuentro según la recepción del mensaje. El valor podrá aplicarse a un encuentro compatible que se realice dentro de los treinta días siguientes a la fecha original. Las reprogramaciones posteriores no reinician ese plazo. Un crédito autorizado puede cruzar el vencimiento del Plan Aprende y Practica sin ampliar todo el paquete.
Las cancelaciones tardías y las inasistencias consumen el cupo reservado y no generan crédito ordinario. Si el Club cancela o no ofrece una alternativa compatible con disponibilidad dentro del plazo, conservará el valor correspondiente y ampliará el período para su reprogramación, sin limitar la devolución u otra solución que corresponda legalmente. La falta de prestación atribuible al Club no se convierte en pérdida del saldo del participante.
Las cancelaciones voluntarias se atienden mediante las alternativas publicadas; no se ofrece una devolución discrecional por cualquier cambio de opinión. Se respetan el retracto cuando proceda, las garantías, las devoluciones y los demás derechos que resulten aplicables. En las contrataciones sujetas a retracto, el plazo para ejercerlo es de cinco días hábiles desde la celebración del contrato de servicios, con las excepciones legales, entre ellas la prestación comenzada con acuerdo del consumidor. La apertura del formulario o la asignación de un ID no se consideran por sí solas prueba de que el servicio pagado comenzó.
La finalidad comunitaria y la futura forma de ESAL no suprimen las obligaciones que correspondan a cada relación conforme a la Ley 1480 de 2011 🔗 y las demás normas aplicables. Una cuota asociativa estatutaria, una donación y la adquisición de actividades deben identificarse y administrarse según su naturaleza real.
Para solicitar una corrección de pago, retracto, devolución o presentar un reclamo, contacte al responsable por correo o WhatsApp. Indique su identidad, la operación y lo que solicita; aporte el comprobante si lo tiene. El ejercicio del retracto, cuando sea aplicable, no exige demostrar una falta del Club ni justificar personalmente el cambio de decisión. Se aplicarán los plazos legales de respuesta y devolución; cuando corresponda el término de quince días calendario para devolver por retracto, se cumplirá desde que se satisfagan las condiciones legales para su cómputo. No se obliga a aceptar un crédito o regalo en sustitución de una devolución legalmente exigible.
Las Normas explican la puntualidad, preparación, privacidad, uso de equipos y respeto al establecimiento. Pedir apoyo, equivocarse al hablar o llegar sin lápiz no son por sí solos motivos para suspender la participación.
Un menor de ocho años o más puede acompañar a un adulto participante previa coordinación y según la capacidad y condiciones del lugar. Permanece bajo supervisión directa de ese adulto; no se inscribe como alumno mediante el formulario actual. No asisten a estas sesiones menores de ocho años, incluidos bebés. El Club no ofrece cuidado infantil. Si el acompañante interrumpe, el adulto debe atenderlo fuera del espacio de trabajo y retirarse con él si no es posible continuar sin afectar al grupo.
Las situaciones menores se resuelven mediante indicaciones y conversación privada. Ante amenazas, acoso, daños, embriaguez o interrupciones deliberadas graves, el facilitador puede pedir la retirada del encuentro. Una conducta grave o reiterada puede justificar suspensión de reservas o terminación de membresía, con comunicación de motivos y oportunidad de presentar su versión, sin demorar medidas necesarias para proteger al grupo.
Estas decisiones no implican una pérdida automática de todos los pagos. Se revisarán por separado los encuentros prestados, las reservas afectadas y las obligaciones pendientes. El participante conserva sus derechos de reclamación. No se establece una exoneración general por daños ni una renuncia anticipada a derechos.
La política de datos comprende el acceso de ingreso, los formularios, los registros administrativos, las comunicaciones y los comprobantes. Se limita la recolección a información pertinente para el funcionamiento descrito.
Número de Participante; nombre completo y preferido; edad; correo de Google y correo preferido; WhatsApp.
Lugar de origen, barrio, ocupación, empresa o institución, sector laboral, nivel educativo y área de formación.
Motivos prácticos y personales para aprender inglés, días y horarios disponibles, primera actividad de interés.
Fecha y puntuación de Cambridge, orientación de nivel y seguimiento pertinente de participación.
Página o medio de procedencia, modalidad de interés, emisión del ID, fecha y estado de la solicitud, declaraciones y autorizaciones.
Modalidad y fecha prevista de pago, pagos verificados, comprobantes, saldo, membresía, reservas, asistencia, cancelaciones y créditos.
Preguntas, solicitudes, reclamos y la información necesaria para responderlos.
El acceso mediante Apps Script puede registrar la procedencia y la intención inicial al asignar el ID, antes de enviar el formulario. Ese registro preliminar es distinto del borrador que Google conserva en la cuenta del solicitante y de una solicitud efectivamente presentada.
No se solicitan contraseñas de cuentas, claves bancarias ni códigos de acceso. No se utiliza el interés en el Club para investigar la orientación política, religión, origen étnico, salud, vida sexual o datos biométricos de las personas. Las preguntas sobre origen, trabajo o formación deben responderse sin revelar información sensible que no sea necesaria; puede usar las respuestas generales o de reserva disponibles en el formulario.
Si pide un apoyo que implique información sensible, basta explicar la ayuda necesaria, sin entregar diagnósticos innecesarios. Cualquier tratamiento de datos sensibles requerirá las garantías y autorización explícita que correspondan; su suministro es facultativo. El Club no crea expedientes de los menores acompañantes ni publica sus imágenes como parte de las sesiones.
La información se utiliza para tramitar el ingreso, identificar registros sin duplicarlos, organizar actividades apropiadas para el grupo, administrar membresías y cupos, verificar pagos, comunicar programación, facilitar materiales, llevar asistencia y atender consultas o controversias. También permite cumplir las obligaciones legales y conservar las pruebas necesarias de las operaciones.
La procedencia del acceso y la intención declarada ayudan a comprender qué medios informativos acercan personas al Club y a organizar la demanda. Iniciar una solicitud no equivale a aceptarla, pagarla o adquirir una membresía. Los intereses personales declarados no se utilizan para campañas políticas ni para finalidades ajenas a las informadas.
Cuando se requiera autorización, esta debe ser previa, expresa, informada y verificable. Se informa la política y se conserva prueba de la aceptación mediante el mecanismo correspondiente. La navegación, el silencio o un formulario aún sin enviar no equivalen por sí solos a autorizar cualquier uso de los datos. La aceptación de condiciones de participación tampoco sustituye una autorización separada cuando sea necesaria.
No se venden ni alquilan los datos. No se entregan a negocios, candidatos, instituciones u otras iniciativas comunitarias para campañas independientes sin la autorización o fundamento legal que corresponda. Una eventual ESAL no recibe automáticamente la base completa del Club para todos sus proyectos.
Publicar nombres en directorios, fotografías, videos o testimonios requiere autorización específica y separada. Negarse a esa publicidad no impide el ingreso ni la participación ordinaria. Si se muestra un calendario público, debe excluir datos identificables de asistentes salvo autorización específica para esa publicación; el nombre preferido también puede identificar a una persona.
El Club utiliza Google Forms, Apps Script, Sheets, Drive, Gmail y Calendar, junto con las automatizaciones de notificación y reserva necesarias. WhatsApp permite comunicaciones directas, anuncios y grupos de práctica. Google Classroom y otras herramientas educativas podrán utilizarse cuando se incorporen expresamente; las plataformas opcionales no pasan a ser obligatorias por figurar en Recursos.
Los proveedores pueden procesar información mediante infraestructura fuera de Colombia. Su uso debe cumplir las condiciones aplicables de protección de datos y de transmisión o transferencia internacional. El responsable conserva sus deberes sobre la información que administra; contratar herramientas externas no los elimina.
La evaluación o las cuentas abiertas directamente en Cambridge, USA Learns y otras plataformas tienen sus propias condiciones de privacidad. El Club recibe la información que el participante aporta para las finalidades indicadas; no recibe por ese hecho acceso a sus cuentas externas.
Antes de entrar en un grupo ordinario de WhatsApp, tenga presente que otros integrantes pueden ver su número y la información de perfil que permita su configuración. No se garantiza confidencialidad absoluta entre integrantes. Los pagos, comprobantes, dificultades personales y reclamos se comunican por el canal privado. Si necesita acordar otra forma de recibir avisos operativos, consulte al facilitador.
No está permitido recopilar números de otros participantes para publicidad, grupos o contactos ajenos al Club sin permiso. Las invitaciones de Calendar y los avisos automáticos también deben configurarse para evitar exposición innecesaria de correos o respuestas del formulario.
El acceso administrativo se limita al responsable y a colaboradores que lo necesiten para una función autorizada y bajo deberes de confidencialidad. Ser miembro, anfitrión, fundador propuesto o futuro director no concede acceso general a los datos. Maxi-Tech no recibe por cooperar con el Club acceso completo a la base: la ayuda técnica debe limitarse a la gestión solicitada y al mínimo de información necesario.
Puede conocer y consultar gratuitamente sus datos; solicitar actualización o corrección; pedir prueba de la autorización e información sobre el uso realizado; y solicitar supresión o revocación cuando proceda. También puede reclamar por un tratamiento indebido y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite previo exigible ante el responsable.
La eliminación o revocación puede tener límites cuando determinados datos deban conservarse por obligaciones legales o contractuales o para resolver una reclamación. Se explicará qué información debe mantenerse y para qué, restringiendo su uso a esa necesidad. Salir de un grupo de WhatsApp no cancela por sí solo todas las operaciones administrativas ni equivale a solicitar la eliminación de la información.
Puede actuar personalmente o mediante una persona legitimada. La verificación de identidad debe ser proporcional y no requiere entregar contraseñas. Para conocer el procedimiento o solicitar apoyo, utilice los contactos de esta política o consulte Ayuda.
David J. Wright atiende directamente estas solicitudes escritos, por correo electrónico o WhatsApp 🔗. Indique su nombre, información suficiente para verificar su identidad, lo que desea consultar o corregir y un medio para responder. Adjunte documentos solamente cuando sean pertinentes. No necesita un formato especial ni asistencia pagada para presentar la solicitud. Se aplican los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 🔗:
Hasta diez días hábiles desde la recepción.
Si resulta necesario ampliar, se informa el motivo y la fecha de respuesta, con un máximo de cinco días hábiles adicionales.
Hasta quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción.
Una ampliación motivada no puede superar ocho días hábiles adicionales.
Se solicita la información faltante dentro de los cinco días siguientes a su recepción.
Si transcurren dos meses desde el requerimiento sin subsanación, se entiende desistido ese reclamo.
Se traslada a quien corresponda dentro de dos días hábiles y se informa al interesado.
Recibido el reclamo completo, se registra la anotación «reclamo en trámite» y su motivo dentro de dos días hábiles, hasta resolverlo. Las ampliaciones se comunican antes de vencer el término aplicable. El trámite previo ante el responsable debe agotarse antes de elevar la queja sobre datos ante la SIC.
Estos plazos corresponden a protección de datos; no sustituyen los términos especiales de una reclamación de consumo, un retracto o una devolución. Para esos asuntos use los mismos contactos, identificando la operación y la solicitud correspondiente.
Se adoptarán medidas administrativas y tecnológicas proporcionales para prevenir accesos, divulgaciones, alteraciones o pérdidas no autorizadas: permisos limitados, protección de cuentas, manejo reservado de comprobantes y revisión de las herramientas utilizadas. Si ocurre un incidente, se gestionará su contención, corrección y las comunicaciones a titulares y autoridades que correspondan. Ningún sistema permite prometer seguridad absoluta.
Las bases administrativas se mantienen mientras sean necesarias para el funcionamiento del Club y el cumplimiento de sus obligaciones. Los datos de cada persona se conservan durante su relación y por los períodos posteriores que tengan una finalidad y fundamento justificables. Una solicitud abandonada no autoriza conservar indefinidamente todo su perfil. Cuando los datos dejen de ser necesarios se eliminarán o anonimizarán; los documentos que deban conservarse se mantendrán con acceso restringido. La regla de no reutilizar un Número de Participante no exige conservar para siempre todas sus respuestas.
Cuando la ESAL llega a constituirse y asume actividades del Club, se informarán su identidad, representación, contactos, responsabilidades y el tratamiento de los compromisos existentes. Cualquier cambio del responsable, destinatarios o finalidades de los datos se evaluará y comunicará antes de aplicarse, recabando nuevas autorizaciones cuando sean necesarias. La constitución no borra las obligaciones anteriores.
Las modificaciones sustanciales se publicarán y comunicarán antes de aplicarse. No se reducirán retroactivamente prestaciones ya adquiridas ni se considerará el silencio autorización para nuevos usos de datos. Se conservará constancia de las versiones comunicadas y aceptadas.
Versión 2.0. Fecha de entrada en vigencia: 14 de septiembre de 2026. La versión publicada anteriormente corresponde al 1 de septiembre de 2026; esta sustitución no se aplica retroactivamente.